自分の白衣 通販なのに落ち着かない…なんて。
そうしないと、最後まで先入観で判断されてしまうだろう。
だが、いくら口で言っても、この種の上司はわかってくれるものではない。
最も簡単なのは、自分がその上司の味方であること、その上司の能力を高く評価していること、上司を慕っていることなどを示すことだ。
その上司は、部下が自分を軽んじている、あるいは嫌っていることを何となく感じていて、ムシが好かないと思っているのだ。
だから、そういう人間に対して、厳しく当たることになる。
失敗して叱られたときには、逆にこれをチャンスと思って、自分がその上司を実は慕っていることをアピールするとよい。
「実は、私は前から課長を尊敬しておりまして、それをまねて今回このようにしたんですが、課長とは力量が違いました」「これを機会に、課長のなさっている秘訣を少し教えていただけますか」というような態度をとる。
そして、その上司に憧れ、上司に近づこうとするあまりに失敗したのだと強調する。
そのようにすれば、「きみにも、いいところがあるじゃないか」と、上司の見方も変わるだろう。
長い時間をかけて叱る上司がいる。
この種の上司は、ねちねちと叱ろうとする。
要点をズバリと言わない。
遠まわしな皮肉から入ることもある。
本質にズバリと入るのは、あまり偉く見えないと思っているのかもしれない。
繰り返し同じことを言う人もいる。
一度終わったかと思うと、またも同じことがはじまる。
そして、また、ねちねちと叱りはじめる。
しかも、この種の人はわかりきったことを繰り返す。
失敗して悪かったことは部下白身が一番わかっている。
それなのに、ねちねちとそれを言い続けられると、叱られながらも怒りを覚ます。
そして、この種の人は、昔のことを蒸し返すことも多い。
「あのときも、きみはこんな失敗をした」「あのときは黙っていたけれど、もう少し反省してもらわなければ困る」などと言い出す。
よくそんな昔の細かいことを覚えているものだと感心するくらい、過去のことをほじくり出す。
よい機会をとらえたとばかりに、相手に対してふだんから思っていた不満を口にしはじめる。
この種の人たちがだらだらと叱るのは、一つには、長い時間をかければ、熱意や真面目さを見せられると思っているためだろう。
だが、それ以上に、収まりがつかないために、ついだらだらと叱ってしまう人のほうが多い。
上司本人もそろそろ終わりにしたいと思っている。
だが、締めの言葉が見つからない。
相手も納得しているようには見えない。
エンドマークが出せずに、ずるずると時間がたってしまう。
この種の人は、相手が深く反省している様子を見せ、キッパリとした反省の弁を引き出して終わりにしたいと思っているのだが、思い描いているような言葉が引き出せない。
そのために、長引いてしまうわけだ。
このような上司に叱られた場合、最も愚かなのは、小言の一つひとつについて、「いえ、それにつきましては、私は十分に対策をとっておりまして……」「以前、そのようなことがあったのには、事情がありまして……」などといちいち説明する部下だ。
それでは、長い説教をする上司に最高のチャンスを与えているようなものだ。
ますます説教が長く続くことになるだろう。
ズバリと欠点を指摘し、それを相手にわからせるのが、最もよい叱り方だ。
時間がかかるということは、効率が悪く無駄が多いということだ。
だから、たとえば時間で区切って、「五分以上叱らない」と決めておくといいだろう。
はじめに、叱る相手に「時間はとらせない。
五分だけ、こちらに来たまえ」などと言っておくとよいだろう。
どんなによい話でも、長いと飽きるもの。
小言はおもしろい話ではないので、五分でもかなり長いと思うべきだ。
部下に満足のいく反省の弁を言わせようと思ったら、時間がいくらあっても足りない。
そもそも一度の説教で物事の重大さを理解し、上司が期待するような反省の弁を言うなど、ありえないことだ。
そのような部下の気持ちを知ってこそ、よい上司であるということを心しておくべきだ。
一番よいのは、上司に小言を短時間で切り上げさせることだ。
とはいえ、叱られている人間としては、「もっと早くしてください」とはなかなか言い出せない。
そこで、叱られる内容が前もってわかっているときには、顔を合わせたとたんに、「このことでしょうか」と自分からキミハリと切り出してしまうことだ。
そして、言い訳を含めて、「私はこういうつもりで対処したのですが、間違いに気づいて、今すぐそれを改善するつもりです」などと、さっさと自分の言いたいことを先に言ってしまう。
そして、反省している様子を見せて、忙しい仕事があるかのようなそぶりで、立ち去る。
そうすることで、時間の節約ができる。
また、相手がねちねちと小言を言おうとしているとき、相手があっけにとられるほど、あっさりと非を認めるのもうまい方法だ。
相手が調子に乗ってしゃべり出したら、相槌を打たないのも、一つの方法だ。
相槌を打たないと、何となく話しにくくなる。
上司も、話がはずまなくなってしまうだろう。
それでも、上司が収まりがつかなくて、叱るのをやめずにいる場合、まとめのようなことをこちらから言うのもよい。
「それでは、これから、このことに気をつけて、すぐに仕事にかかろうと思います」というように言うわけだ。
そうすれば、それがエンドマークとなって、説教も終わるはずだ。
間違いなく上司の指示どおりに行動した。
そして、それがうまくいくはずだ。
だから、叱られる覚えはまったくない。
むしろ、ほめられて当然だ。
ところが、なぜか上司にこっぴどく叱られる。
キツネにつままれたような気持ちで上司の小言を聞くが、どう聞いても、以前の指示と矛盾しているとしか思えない。
上司があまりに自信たっぷりなものだから、もしかしたら自分か誤解していたのかもしれないと思って、同僚に確認してみるが、同僚もやはり上司が矛盾していると言う。
そんな経験をした人も多いだろう。
このように、言うことに一貫性がなく、以前に言ったことと今言っていることが完全に矛盾するという上司がいるものだ。
そのような上司の言動には二つの場合がある。
第一は、自分で矛盾していることに気づいておらず、上層部からいろいろと言われたり、自分なりに考えるうちに、だんだんと意見が変わってきた場合だ。
単にあまりの忙しさのために、「以前の私の考えは間違いだった。
無駄なことをさせて申し訳ない」と言うべきだと考える。
それをしないと、部下の信頼は得られない。
責任を部下になすりつけるべきではない。
いずれにせよ、朝令暮改はビジネスにつきものであること、自分もそれに耐えて出世したのだと、部下に教えればよい。
上司の考えが変化したために叱られているのに気づいたら、すぐに「私は、課長に言われたようにやったつもりです」と言うことだ。
「もしかしたら、自分のほうが勘違いしていたのかな？」などと迷っていると、言いそびれてしまうことがある。
あまりに上司がひどく叱るようであれば、上司が自分の考えを翻して、場合によっては責任を部下に押しつけようとしていることに気づくべきだ。
そうなったら、相手の機嫌を損ねることを気にしている場合ではない。
「私には、課長の意見が以前と違ってきたとしか思えないのですが、いかがでしょうか」と単刀直入にたずねてみるとよい。
それでも認めない場合には、事情をもっと上層の人に話すという手もある。
白衣 販売に注目が集まっています。季節ならではの白衣 販売です。
白衣 販売の新しい魅力を紹介します。和の心を加えた白衣 販売です。
白衣 販売にエントリーしてみませんか？白衣 販売の補足説明を致します。
白衣は万全ですか？白衣と健康について説明致します。
白衣の意外な一面を紹介します。良い意味で白衣とは別物です。
一生に一度の大切な白衣です。白衣効果の高い商品です。
白衣 通販の全てを網羅しています。白衣 通販にうってつけの製品です。
心に残る白衣 通販をお探しの方へ。お仕事帰りでも白衣 通販ができます。
白衣 通販ってなかなかですよ。子供のための白衣 通販グッズです。